Há quem diga que chegar a uma posição de Liderança Executiva nem sempre foi por reconhecimento profissional verdadeiro, que existem aqueles que se colocam na posição de liderança porque estão a frente de grupos de trabalho, e não porque os inspiram, entre outras tantas alegações.
De qualquer forma, tanto sendo um líder que chegou na posição por pura meritocracia e por ser inspirador quanto como aqueles que chegaram à liderança porque foram nomeados ou algo nesta linha, ambos recebem desafios muito parecidos no seu dia a dia.
Obviamente que, como cada um destes líderes irá se comportar diante da enxurrada de desafios que chegam a todo momento será bastante diferente.
Além dos desafios das suas próprias estruturas, desafios das mais diversas naturezas impactam o desenvolvimento de jornadas de missão crítica, de alta performance para o negócio, entre outras, onde podemos nomear alguns como: os desafios da necessidade da adaptação da cultura organizacional constante, das melhorias contínuas em processos e metodologias, das ameaças dos competidores diretos e indiretos e dos clientes que os desafiam o tempo todo. Ainda terão muitas, mas muitas interferências do ecossistema corporativo, empresas e pessoas que estão ali fora, trabalhando ardentemente para terem sucesso em suas criações, mas criações essas que quando são lançadas e adotadas, trazem desafios maiores ainda para a liderança executiva.
Alguns aparentemente não parecem seus concorrentes diretos ou não fazem parte dos quadros de colaboradores da sua empresa, mas estão ali, tomando corpo, se tornando cada vez mais relevantes para as relações humanas e corporativas e interferindo, diretamente, no seu dia a dia; aquele dia a dia, que já não era tão monótono, como acabamos de descrever.
O CHAT GPT desafiando a Liderança, sem pedir licença e… às vezes silencioso!
O Chat GPT (Generative Pretrained Transformer) é uma tecnologia de processamento de linguagem natural desenvolvida pela OpenAI (https://openai.com/). Isso significa que qualquer usuário pode conversar com a Inteligência Artificial via chat, extraindo textos inéditos e elaborados de forma lógica e bastante coerentes, além da capacidade trivial humana em organizar essas complexas informações de forma muita rápida e estruturada.
E, voltando para a nossa linha de raciocínio, imaginem como além de todos aqueles desafios que falamos há pouco, de uma hora para outra, apesar destes líderes de qualquer natureza serem altamente desafiados, surgem coisas como estas.
Como será que cada um desses líderes se sentirá nesse momento? Lembra da diferença sútil, mas extremamente segregadora, sobre a diferença daqueles que “estão” líderes para aqueles que “são” líderes?
Pois será nesse momento que alguns enxergarão como uma oportunidade de aliar o seu atual ecossistema aos avanços da tecnologia em relação a outros líderes que se sentirão (ou já estão se se sentido) ameaçados.
Identificando quem vai para qual lado da jornada
A liderança executiva engajadora, que sempre inspira as suas equipes e lidera pelos bons exemplos, certamente, irá buscar o máximo de informações possíveis, para poder gerar um núcleo de informações, de origem fidedigna, que garantirão credibilidade ao serem passadas adiante para os diversos grupos de sua responsabilidade.
Assim que obtiver essas informações, neste trabalho de ser um orientador de como utilizar uma tecnologia tão avançada, tomará os devidos cuidados para que as jornadas que serão influenciadas por esta mudança tenham a possibilidade de aprender e tirar o melhor proveito para as suas rotinas de trabalho, ganhando um aliado poderoso e rápido, sendo esse ser humano um grande parceiro dessa solução automatizada.
Para aqueles que ainda não possuem conhecimentos sobre os desafios das jornadas de automação inteligente, os avanços são inúmeros, mas ainda é necessária, para que as aplicações tenham de fato sucesso, a combinação harmoniosa entre máquinas e humanos.
Com esta equação simples e básica esclarecida, o que podemos é potencializar a utilização do conhecimento humano para uma aceleração responsável em máquinas nessa tão importante Inteligência Artificial.
Dos desafios que temos em nosso dia a dia, para construirmos projetos, algoritmos, soluções de lógica e outros tantos exercícios repetitivos, a Inteligência Artificial entra como aceleração para conquistarmos terreno, avançarmos em qualidade na geração de produtos e serviços, mas sempre muito bem geridos pela capacidade dos líderes.
E aqui vamos finalizando nossa reflexão sobre o primeiro impacto de como o Chat GPT e outras dessas tecnologias correlatas, que estão inundando o mercado e cada vez mais próximas de todos nós, influenciarão, diretamente, na capacidade das pessoas perceberem que isso não deveria ser uma ameaça aos nossos trabalhos, ao nosso poder de gestão e até mesmo às nossas carreiras.
Mas será mais um importante processo de adaptação e resiliência, para que possamos continuar protagonizando a vida humana e as relações corporativas.
E respondendo a nossa pergunta sobre para qual lado cada líder estará…será importante estarmos ao lado daqueles que perceberão as oportunidades explanadas e não o contrário, onde já estão surtando, espalhando as famosas fake news e acreditando que as máquinas já dominaram o mundo… até para elas (as máquinas), ainda há muito chão!
Sempre será a capacidade de discernimento e de criar sempre um ambiente seguro, na linha da inteligência emocional, que separa os verdadeiros líderes dos que apenas estão ali de passagem.
Renato Sozzi é diretor para consultoria em agilidade nos negócios. É professor universitário para cursos de Pós-graduação e MBA Executivo, nos temas relacionados à Liderança Executiva, Agilidade nos Negócios, Transformação Digital e Adaptação da Cultura Organizacional.
