A Estratégia do Design Thinking em Gestão de Saúde
Hospitais, clínicas, laboratórios e consultórios. A maioria dos indivíduos que frequentam esses locais encontram-se em situação delicada, fragilizados. É grande a insatisfação dos usuários com esses serviços, ainda mais que esse público já se encontra vulnerável e exigente em resolver suas dores o mais rápido possível. Por outro lado, os profissionais de saúde também encontram […]
Modelo de Gestão: criatividade para solução de problemas
Para evoluirmos nesta dissertação, é muito importante deixarmos claro o conceito de Problemas e de Criatividade. Segundo Falconi, uma das maneiras de inspirar as pessoas a buscar o melhor resultado é fazer com que todos estabeleçam uma “lacuna”. É a distância entre o momento atual e um ponto ideal, estabelecida com base no desempenho de […]
Empreendedorismo Digital
Vivemos no mundo tecnológico, as pessoas gostam e apostam nas tecnologias para minimizar suas expectativas quanto ao seu consumo diário, semanal e mensal. A disputa no mercado empresarial é acirrada, ganha o empreendedor que souber inovar e agregar os seus clientes com novas abordagens para o marketing, proporcionando novos canais de comunicação com os consumidores. […]
Feedback e a comunicação não violenta no processo de desenvolvimento dos colaboradores de uma empresa
A forma de se comunicar com o outro pode gerar identificação, confiança, motivação e engajamento entre a equipe, mas, também, pode causar impactos como desmotivação e frustação, muitas vezes irreversíveis. O feedback como processo de desenvolvimento dos colaboradores é uma parte importante na construção de carreira das pessoas. Líderes têm a oportunidade de ajudar […]
A importância do bom atendimento da recepção em clínica médica
Atualmente, o paciente que vive em áreas conurbadas no Brasil tem muitas opções na hora de escolher um médico, seja ele generalista ou especialista. Além da preferência por um profissional da saúde que o paciente possa ter, por acreditar na qualidade de seu trabalho, o cliente moderno está exigindo também melhores atendimentos nas empresas (ESPERIDIÃO, […]
Transformação Digital no Setor Agropecuário
Presenciamos um cenário em que a transformação digital vem crescendo e se desenvolvendo em vários setores. No setor agropecuário, não é diferente. O que ganhou o nome de Agricultura 4.0 (Agro 4.0) em alusão à Indústria 4.0, faz referência às mudanças que ocorreram e estão ocorrendo com o advento da transformação digital (SILVA; CAVICHIOLI, 2020). […]
A Criatividade como Ferramenta da Independência Profissional
O institucional expõe, todos os dias, diversos problemas e demanda de inovações para solucionar antigos desafios. A capacidade de buscar saídas e soluções pode ascender carreiras, sendo vista como característica principal do empreendedorismo. A criatividade é uma competência comportamental, que expõe ideias únicas e traz notoriedade para atuação. Ainda que os problemas sejam sistemáticos […]
O Consumismo Compulsivo e a Influência da Mídia na Internet
O Consumismo Compulsivo é hoje uma realidade inquestionável, pois homens e mulheres estão cada vez mais propensos a consumir sem medidas. A mídia, que se sustenta da publicidade, pode ser apontada como quem vai, muitas vezes, determinar a compra efetuada por leitores, ouvintes, telespectadores e internautas. Os meios de comunicação, em especial a internet, […]
Comunicação na Gestão
A comunicação eficiente, em qualquer nível de gestão, pode definir o sucesso ou o fracasso de uma organização. A transferência de informação de um indivíduo para o outro é absolutamente essencial. É o meio através do qual o comportamento é modificado, as mudanças são efetivas, a informação é transformada em algo produtivo e as metas […]
Machine learning e RPA como ferramentas para o processo de orçamento bancário
A revolução tecnológica atual vem pressionando o setor bancário, devido ao surgimento de fintechs e à mudança do perfil de seus clientes. Segundo a FEBRABAN (2020), em 2019, os bancos aumentaram seus investimentos em tecnologia em 48% (cerca de US$2,8 trilhões) em relação ao ano anterior, para se adaptarem a essa transformação. Diante desse […]
