Emoção Positiva e Motivação como Chaves para Nosso Desenvolvimento e Florescimento
A psicologia positiva é uma forma saudável de enxergar o mundo e orientar nossas escolhas para o crescimento e desenvolvimento. Ela pode ser aplicada a todas as áreas da nossa vida. Quando nos abrimos para focar no nosso repertório de situações pregressas de sucesso que geraram emoção positiva, seguimos orientados para o florescimento e para […]
Liderança Autêntica e Impacto na Cidadania Organizacional
Um líder atua de forma a reforçar ou inibir o desempenho e criatividade de seu colaborador? Ele consegue impactar no comportamento de cidadania organizacional (OCB) de seu direto? O presente estudo tem como intuito responder essas perguntas, através da análise da liderança autêntica e na sua influência no comportamento extra-papel, mediante artigos científicos com uma […]
O Segredo da Operação de Sucesso em Lojas Físicas
Com o avanço da tecnologia e as mudanças nos hábitos de consumo, muitas pessoas se perguntam por que as lojas físicas ainda devem existir. Aliás, apesar da migração de marcas para o e-commerce nos últimos anos, marcas que eram apenas de comércio eletrônico ou de marketing direto, como a Natura e a Amaro, investiram em […]
Estímulo à Criatividade e Solução de Problemas Complexos
Atualmente, existe uma grande complexidade de problemas no mundo organizacional. Com esse crescimento, surge também uma demanda por inovação e criatividade, ou seja, profissionais que sejam capazes de resolver, de forma simples e eficaz, problemas que antes não eram vistos no ambiente das organizações. Segundo Miranda (2016), caracteriza-se como problemas complexos o “problema no […]
Felicidade no Trabalho
Recentemente, ouvi uma palestra do professor Clóvis de Barros que, entre as diversas explicações que deu, falou sobre a felicidade, e uma das provocações foi a pergunta se felicidade era ter tudo o que se quer. Claro que isso é impossível, pois quando se tem algo você já não o quer mais. Um exemplo simples […]
A negociação em momentos de crise
A importância da negociação se tornou extremamente notável devido aos impactos que a covid-19 causou em escala global, afetando todos os tipos de mercados e pessoas, além da questão psicológica e emocional. Com isso, no âmbito profissional, no cotidiano, foi se exigindo o desenvolvimento de novos processos e relações das empresas. Assim, notou-se a […]
Como a Experiência do Cliente Impacta a Gestão de Produtos Digitais
A experiência do cliente é um fator crítico de sucesso em qualquer tipo de negócio, mas especialmente na gestão de produtos digitais. Com o avanço da tecnologia e a crescente demanda dos consumidores por soluções digitais, as empresas têm se esforçado cada vez mais para oferecer produtos que atendam às expectativas dos clientes e […]
Inovação e Resolução de Problemas em Centro de Serviços Compartilhados
Muitas empresas optam por destinar parte dos seus serviços mais operacionais para Centros de Serviços Compartilhados – CSC, onde objetiva-se padronizar as atividades e dar mais agilidade no atendimento e entrega de suas obrigações. Para Bergeron (2003, p.3), o CSC é uma estratégia na qual diversas funções de negócios existentes são concentradas dentro […]
O Papel das Empresas como Atores da Política Internacional
O tema política internacional envolve muitos atores. Contudo, quando pensamos nessa esfera de discussões e decisões, normalmente a associamos a um espaço restrito aos Estados nacionais e organizações internacionais. Todavia, precisamos expandir nossas reflexões sobre este âmbito deliberativo para não só melhor compreendê-lo, mas também compreender como fazer com que ele seja mais inclusivo, […]
Inovação: Conceitos e Aplicações
Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. E sucesso, para as empresas, por exemplo, significa aumento de faturamento, acesso a novos mercados, aumento das margens de lucro, consideração da marca, entre outros benefícios. Segundo Drucker, a inovação “é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como […]