Importância do Mapa de Empatia no Setor da Saúde

Importância do Mapa de Empatia no Setor da Saúde

Segundo Tim Brown, presidente da empresa de design IDEO e autor do livro Design Thinking – uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias, o design thinking é uma abordagem de inovação centrada no ser humano que se baseia em ferramentas criativas para integrar as necessidades das pessoas, possibilidades da tecnologia e os […]

Aplicação do Design Thinking na Análise de Impacto Regulatório (AIR) no Âmbito da Anvisa

Aplicação do Design Thinking na Análise de Impacto Regulatório (AIR) no Âmbito da Anvisa

O mercado de medicamentos, em todo o mundo, é altamente regulado, o que é totalmente compreensível, dada a sua natureza. No Brasil, a Anvisa é o órgão responsável pela normatização e monitoramento deste mercado.   Com vistas à harmonização com as melhores práticas internacionais, recentemente, em 2019, foi instituída a Lei das Agências Reguladoras (Lei […]

Como engajar sua equipe e conquistar o coração e a mente de seus clientes?

Como engajar sua equipe e conquistar o coração e a mente de seus clientes?

O presente trabalho tem como objetivo abordar de que maneira a comunicação não violenta (CNV) pode ser utilizada como estratégia segura em um processo de negociação e vendas. Para isso, é importante reorientar nosso olhar sobre o mundo e promover treinamento adequado em desenvolvimento pessoal; gestão e liderança; e comunicação assertiva e não violenta. Um […]

A Importância do Autoconhecimento no Desenvolvimento de Competências Comportamentais

A Importância do Autoconhecimento no Desenvolvimento de Competências Comportamentais

O mundo passa por uma revolução na forma de pensar depois da publicação dos trabalhos de Daniel Kahneman e Amos Tversky. Sbicca (2014) descreve que a proposta de ambos teve papel fundamental na explicação sobre decisões. Ela relata que as pessoas normalmente não analisam eventos e nem mesmo avaliam suas probabilidades de ocorrência suficientemente. Por […]

Empreendedorismo na Enfermagem: a Importância do Marketing Digital

Empreendedorismo na Enfermagem: a Importância do Marketing Digital

Não há como pensar na enfermagem sem pensar no cuidado com o ser humano. Mas, esses profissionais podem ir além do trabalho dentro de instituições de saúde. Hoje em dia as portas estão abertas para o enfermeiro empreendedor, trazendo altos ganhos e possibilidades de atuação em distintas oportunidades (BONINI, 2019). Pensando nesta profissão, é plausível […]

A importância da empatia na comunicação empresarial

A importância da empatia na comunicação empresarial

Empatia é um termo do momento atual em que vivemos e torna-se cada vez mais fundamental em nossa comunicação empresarial para alcançarmos pessoas engajadas com a organização e, principalmente, com os clientes. Como o próprio significado diz, se colocar no lugar do outro, torna-se primordial para avaliar todo o cenário e identificar como melhorar. É […]

O que influencia nossas decisões?

O que influencia nossas decisões?

Ao longo de anos, todos nós acreditávamos que os seres humanos, por serem dotados de razão, eram capazes de controlar seus instintos e emoções avaliando de forma objetiva as situações a ponto de escolher, dentre as diversas opções, a que lhe fosse mais vantajosa. Entretanto, o autor Daniel Kahneman, em seu livro “Rápido e Devagar” […]

O processo decisório nas organizações

O processo decisório nas organizações

A tomada de decisão na gestão de negócios e no ambiente corporativo é um processo que faz parte do dia a dia das organizações. Os gestores precisam estar atentos para direcionar suas equipes e constantemente se deparam com desafios, pois essas decisões a serem tomadas tratam-se de escolhas que podem afetar todo o andamento e […]

Homo Economicus x Razoabilidade

Homo Economicus x Razoabilidade

A fundamentação do campo das finanças racionais, que reinou no mundo acadêmico-financeiro até meados do século XX, é embasada na teoria do Homo Economicus. Este serviu como norteador de teorias, como da Teoria da Utilidade Esperada, e pautou-se nos princípios da racionalidade perfeita, autointeresse perfeito e da informação perfeita, mas que na realidade é uma […]

Comunicação: uma Grande Aliada para o Sucesso do Negócio

Comunicação: Uma Grande Aliada para o Sucesso do Negócio

Com a globalização e facilidade de acesso a informações, é perceptível o quão importante é a organização da comunicação para o sucesso corporativo, pois uma comunicação, quando bem-feita, desempenha um efeito positivo sobre a imagem global da empresa. Tendo isso em vista, a comunicação empresarial é relevante para alavancar a ascensão da empresa no mercado. […]