Design Thinking: uma melhor forma de aumentar sua vantagem competitiva

Em um mundo globalizado e totalmente conectado são os detalhes que podem garantir a sobrevivência da empresa. Negociação, qualidade, preço, e pós-venda são alguns dos pontos que podem diferenciar a companhia das demais e para ter êxito nesses quesitos existe um processo por trás de cada etapa que deve ser bem feita, assim criando uma […]

O conceito de Branding e sua interface com a gestão de destinos turísticos

Utilizado a priori na gestão empresarial, o Branding ou Gestão da Marca tem se difundido de forma ampla no mercado e despertado novas perspectivas sobre a gestão de destinos turísticos, influenciando na organização e gestão dos territórios e no processo de comunicação dos destinos com seus clientes em potencial.   Segundo Madeira (2010), o destino […]

Influência externa na tomada de decisões: ações cognitivas aplicada ao aumento da conversão de venda em pontos físicos de varejo

Os seres humanos recebem um volume enorme de informações diariamente. Segundo pesquisa realizada pela Universidade de Berkeley, EUA, uma pessoa consome cerca de 34 gigabytes de informação por dia (Garatonni, 2016)! Essa quantidade de dados à que somos expostos gera uma sobrecarga no nosso cérebro – que é quem reage, identifica, direciona e responde a […]

Vantagens da Diversidade e Inclusão nas Organizações

Vantagens da Diversidade e Inclusão nas Organizações

Atualmente, com a constante transformação cultural em que vivemos, está cada vez mais evidente a necessidade de desenvolver estratégias voltadas para a diversidade e inclusão nas organizações.   A consultoria McKinsey de 2015 mostra que empresas que valorizam e adotam essa estratégia, apresentam melhor performance financeira, são mais bem-sucedidas e, mesmo não sendo uma tarefa […]

Luz, Câmera, Internet… Ação! Os Impactos da Era 4.0

Luz, Câmera, Internet... Ação! Os Impactos da Era 4.0

Transformando o nosso modo de viver, a Era 4.0 influencia pessoas, profissões, relacionamentos e provoca mudanças significativas na economia e na estrutura social. Podemos definir que a Era 4.0, também conhecida como a Quarta Revolução Industrial, é a nossa atual proposta de indústria marcada pelo forte uso de tecnologia direcionando para uma produção inteligente, automatizada […]

Métodos Ágeis na Gestão de Projetos

Métodos Ágeis na Gestão de Projetos

O gerenciamento ágil de projetos é uma abordagem de pensamento criativo, um sistema abrangente bem desenvolvido, projetado para superar barreiras comuns à inovação. Sendo reconhecido por ser extremamente eficaz.   O fato é que não dá para sair fazendo projetos, implementando ideias sem utilizar métodos para descobrir e testar soluções, segundo Camargo e Ribas (2019). […]

Importância do Mapa de Empatia no Setor da Saúde

Importância do Mapa de Empatia no Setor da Saúde

Segundo Tim Brown, presidente da empresa de design IDEO e autor do livro Design Thinking – uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias, o design thinking é uma abordagem de inovação centrada no ser humano que se baseia em ferramentas criativas para integrar as necessidades das pessoas, possibilidades da tecnologia e os […]

Aplicação do Design Thinking na Análise de Impacto Regulatório (AIR) no Âmbito da Anvisa

Aplicação do Design Thinking na Análise de Impacto Regulatório (AIR) no Âmbito da Anvisa

O mercado de medicamentos, em todo o mundo, é altamente regulado, o que é totalmente compreensível, dada a sua natureza. No Brasil, a Anvisa é o órgão responsável pela normatização e monitoramento deste mercado.   Com vistas à harmonização com as melhores práticas internacionais, recentemente, em 2019, foi instituída a Lei das Agências Reguladoras (Lei […]

Como engajar sua equipe e conquistar o coração e a mente de seus clientes?

Como engajar sua equipe e conquistar o coração e a mente de seus clientes?

O presente trabalho tem como objetivo abordar de que maneira a comunicação não violenta (CNV) pode ser utilizada como estratégia segura em um processo de negociação e vendas. Para isso, é importante reorientar nosso olhar sobre o mundo e promover treinamento adequado em desenvolvimento pessoal; gestão e liderança; e comunicação assertiva e não violenta. Um […]

A Importância do Autoconhecimento no Desenvolvimento de Competências Comportamentais

A Importância do Autoconhecimento no Desenvolvimento de Competências Comportamentais

O mundo passa por uma revolução na forma de pensar depois da publicação dos trabalhos de Daniel Kahneman e Amos Tversky. Sbicca (2014) descreve que a proposta de ambos teve papel fundamental na explicação sobre decisões. Ela relata que as pessoas normalmente não analisam eventos e nem mesmo avaliam suas probabilidades de ocorrência suficientemente. Por […]