Profissional de Humanização
A busca de novas tecnologias impulsiona a mente humana ao desenvolvimento de novas ferramentas inovadoras, muitas delas, relacionadas a conhecimentos técnicos e matemáticos. Nesse processo de evolução, nos preocupamos com a questão do que será útil no futuro, qual tecnologia que será desenvolvida e disruptiva o suficiente para mudar nossas relações com o mundo que, […]
Design thinking: quando o colega de trabalho é o seu cliente
O Design Thinking é uma ferramenta poderosa para desenvolver soluções sob medida para o cliente, que geralmente é o consumidor dos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa. Contudo, poderia esse método ser aplicado ao cliente interno, ou seja, aos nossos colegas de trabalho? Dentro de uma organização, os departamentos devem se apoiar mutuamente para […]
Influenciadores Digitais e o Gatilho Mental da Autoridade
O uso de influenciadores digitais (ou digital influencers) como estratégia de marketing tem se expandido nos últimos anos. O Instagram, rede social que já passa de 2 bilhões de usuários ativos (SALVADOR, 2021), se tornou uma grande vitrine das marcas que querem se conectar com potenciais consumidores. A tática consiste em escolher um influenciador para […]
A Importância da Negociação e suas Técnicas
A arte da negociação é de suma importância para o ser humano. Desde quando nem se sabe falar, um bebê negocia com seus pais através da possível comunicação que ele tem. Quando criança, é muito interessante como não se aceita uma resposta negativa àquilo que se deseja, questionando o motivo daquela decisão tomada pela outra […]
Processo para sobrevivência de negócios em meio a pandemia da Covid-19
Num cenário onde a tecnologia da informação se torna cada vez mais protagonista nos processos produtivos e estratégicos, a percepção de que a TI (Tecnologia da Informação) não é somente uma área de apoio ao negócio, mas sim uma fonte de vantagem competitiva, é cada vez mais evidente (RODRIGUES, 2017, p 12). Essa percepção foi […]
Soft Skills: Qual a Relevância do Desenvolvimento Comportamental nas Novas Relações de Trabalho?
Criadas em meados dos anos 60 e 70 pelo exército norte-americano, as soft skills, aqui chamadas de competências ou habilidades comportamentais, têm sido muito difundidas não só nos setores de recursos humanos das grandes corporações, mas também por empreendedores, palestrantes e mentores da área corporativa. Daniel Goleman (1998, p. 44), afirma que “há uma […]
Design Thinking: uma melhor forma de aumentar sua vantagem competitiva
Em um mundo globalizado e totalmente conectado são os detalhes que podem garantir a sobrevivência da empresa. Negociação, qualidade, preço, e pós-venda são alguns dos pontos que podem diferenciar a companhia das demais e para ter êxito nesses quesitos existe um processo por trás de cada etapa que deve ser bem feita, assim criando uma […]
O conceito de Branding e sua interface com a gestão de destinos turísticos
Utilizado a priori na gestão empresarial, o Branding ou Gestão da Marca tem se difundido de forma ampla no mercado e despertado novas perspectivas sobre a gestão de destinos turísticos, influenciando na organização e gestão dos territórios e no processo de comunicação dos destinos com seus clientes em potencial. Segundo Madeira (2010), o destino […]
Influência externa na tomada de decisões: ações cognitivas aplicada ao aumento da conversão de venda em pontos físicos de varejo
Os seres humanos recebem um volume enorme de informações diariamente. Segundo pesquisa realizada pela Universidade de Berkeley, EUA, uma pessoa consome cerca de 34 gigabytes de informação por dia (Garatonni, 2016)! Essa quantidade de dados à que somos expostos gera uma sobrecarga no nosso cérebro – que é quem reage, identifica, direciona e responde a […]
Vantagens da Diversidade e Inclusão nas Organizações
Atualmente, com a constante transformação cultural em que vivemos, está cada vez mais evidente a necessidade de desenvolver estratégias voltadas para a diversidade e inclusão nas organizações. A consultoria McKinsey de 2015 mostra que empresas que valorizam e adotam essa estratégia, apresentam melhor performance financeira, são mais bem-sucedidas e, mesmo não sendo uma tarefa […]
